王時成老師~EZ的領導管理

◎部門領導人很重要！　

舊經濟時代是生產導向的時代，企業競爭的課題是生產力，工廠的生產設備、生產技術、生產成本決定企業的競爭力。

新經濟時代是市場導向的時代，企業競爭的課題是行銷力，整合行銷的技術帶動企業的競爭力。

　後經濟時代是知識導向的時代，企業競爭的課題是創新力，企業的競爭就是人才的競爭。有卓越的人才，就有卓越的競爭力。美國就是一個明顯的成功案例，集世界菁英於一國，結果產出源源不斷的多元競爭力，國力一直領先世界各國。

　企業競爭力必須落實於「執行力」。執行力包含兩個層面，一為落實「三大流程」管理、一為落實領導者的「三大基石」。三大流程指的是人員流程、策略流程、營運流程，都是屬於企業策經營策略面的課題。三大基石便是組織領導人必須落實的三大功能，包含：魅力領導、高效管理、塑造執行力文化。

　如何提高企業的競爭力？在落實各部門的執行力！如何落實執行力？在各部們主管的領導能力與管理能力！

◎領導容易還是管理容易？

　我在主管班授課時經常提出以下幾個問題讓學員思考：

一、領導與管理的有何差異？

二、領導容易還是管理容易？

三、領導容易學習？還是管理容易學習？

四、領導可以靠學習嗎？

五、新時代管理者典型與從前管理者典型有何不同？

六、團隊管理者的典型為何？要偏重人的管理？還是績效的管理？

七、何謂魅力領導？

　八、何謂高效管理？

　九、領導可不可以假手他人？

　十、管理可不可以假手他人？

　我提出以下的簡易答案，每一班學員在聽到後，眼睛都亮起來，神睬很興奮，立即振筆直書，彷彿做好筆記就能成為優質主管。

一、領導功能在變革創新，管理功能在創造效能。

二、管理容易、領導難。理由是管理有標準、領導沒有標準。（情境領導）

三、管理容易學、領導魅力靠天生-不容易學。

四、領能力靠歷練、所以用心體驗、最終還是能學會領導技巧。

五、從前的管理者是家長式的管理者、現代管理者是教練式團隊管理者。

六、團隊管理者的典型既重視人的關懷、也重視績效的管理。　

七、領導者的魅力來自對部屬的關懷與激勵、能提出願景、有號召力、有使

命感、以身作則率、熱情投入、帶領部屬勇於向目標邁進。

八、高效管理是重視目標管理與績效管理、令出必行、要做就做最好的。

九、領導不可假手他人、因為團隊會易主。

十、管理必須假手他人、管理有許多定義、其中一個是：「通過他人完成工

　　作」、所以管理必須懂得有效授權。