就是老百姓部落格

【林淑惠】

　　或許3G用戶破千萬，對於推動3G服務的電信業來說，是個令人振奮的消息，但事實上，超過6成甚至高達7成用戶還是用3G手機在打語音，對於電信業創造3G甚至整體營收、助益不大，而且最近各家業者不惜砸大錢補貼3G套裝手機情況下，還有可能因此侵蝕獲利。

　　也因此，電信公司在加碼3G補貼同時，除了綁合約，還要求附掛數據加值服務。例如中華電信之前大筆補貼宏達電鑽石機時、便要求民眾要附掛mPro服務，為了拿到99美元的低價鑽石機，除必須月繳1,6 83元月租費、每個月還要多付760元(950元優惠8折後)，1年下來就得付出9,120元。

　　遠傳昨推出送禮券及油券，同樣把補貼款從目前平均4,000元到5, 000元，加碼至7,000元至8,000元，但同樣要綁590元以上資費，只不過遠傳贈送現金禮卷2,500元，及申請990元月租贈送4,000元油票，等同每拉1個客戶就要立即付出等同現金的錢下去。

　　電信業最吸引外資青睞的地方就是每個月固定的現金流入，電信業近來狠下心來砸大錢，市場人士也不禁要質疑此種做法是否因此侵蝕到公司獲利？遠傳執行副總經理李靜芳就坦言，其實電信業個個都在淌血。

　　而且，以目前通膨狀況來說，消費者為了節省開銷也開始「長話短說」，所以，即使電信業不惜砸本、對於刺激消費者多打電話以挹注語音營收成長，其實毫無助益，可是如果可以把別家用戶拉過來，再透過刺激數據傳輸、企業用戶或家用市場的營收成長來補長截短，那就值得一試。

　　像3G網卡衝出倍增用戶，對電信業者來說，幫助就很大。像遠傳去年的3G網卡用戶才1萬，目前就擴增至8萬，這些消費者每個月固定繳交近800元的費用，對遠傳貢獻就很大。