廖國明老師~EZ的專案管理

        在進入到專案的How many規畫時，會用到幾個重要的工具，諸如：WBS(Work Breakdown Structure)、工時評估、網路規劃(CPM or PERT、甘特圖)、能力及負荷評估(R & R：Resource and Responsebility)及風險管理等。這個部份與專案的控管的連結度最高，幾乎決定了專案運行的方向，有必要仔細的來談談。

        首先是WBS的展開：WBS是一種系統圖，主要的做法是將一個複雜的任務，依層次分解到最低層的作業，再以最低層的作業，評估所需要的工作時間，並以這些作業來排定整個專案的進行程序。就以新產品開發專案來舉例：整個WBS的展開如下：

        1.0 商品企劃：

               1.1 SWOT分析

                      1.1.1 資訊收集

                      1.1.2 共識營

                      1.1.3 戰略思考架構提案

               1.2 競爭分析

                      1.2.1 競爭對手定義

                      1.2.2 材料收集

                     1.2.3 規格與優缺點分析

                     1.2.4 產品使用性能分析

               1.3 事業戰略規劃

                       1.3.1 產品組合確認

                      1.3.2 市場規模評估

                      1.3.3 市場戰略與事業性規畫

        2.0 產品企劃：

                        2.1.1 產品戰略確定

                        2.1.2 需求探索

                                  2.1.2.1 問卷設計

                                  2.1.2.2 目標市場與客戶定義

                                  2.1.2.3 市場調查

                                  2.1.2.4 需求整理

                2.2 VOC(Voice Of Customer)確認

                2.3 產品品質計畫

        3.0 構思(可行性設計)：

        4.0 工程設計：

        5.0 量產設計：

        6.0 量產準備：

        7.0 量產行銷：

        由於篇幅關係，只簡單舉個例子。上面的從1.0~7.0為第一階，1.1、2.2為第二階，2.1.1為第三階，2.1.2.4則為第四階。如此一層一層展開，直展到每個作業的最基本元素。　<已授權轉貼>