業務員的異想世界

業務簡報不是即席演講，業務員不應該想拿了題目就天馬行空地講下去，每一次的簡報，業務員都該先了解客戶的背景，盡量的揣摩客戶需求，並對將進行的簡報不斷練習，直到前後連貫通順，能掌握住時間。

有些業務員練習不夠，上場又緊張，簡報時就死盯著自己的Notebook或面向投影銀幕念稿，背對客戶。

簡報時最忌屁股對著客戶。

第一沒禮貌。

第二屁股無法觀察客戶反應。

業務員在簡報時看著客戶，有幾點好處：

第一點，看到客戶點頭，你就知道客戶有認同感，之後可以趁勝追擊，有成交的機會。

第二點，若客戶面帶疑惑，可以即刻補充解釋，力挽狂瀾。

第三點，就算沒達到以上效果，至少，望著客戶，他也不好意思在你瞪著他的時候睡著吧！總得把你的簡報聽完。

總之，在簡報時觀察客戶反應是件很重要的事。

此外，在簡報前，最好要先了解來聽的是誰？業務員可以利用交換名片來達到這個目的，逐一默記下聽簡報的人（名字和職稱），並迅速判斷聽簡報的人在本案中的角色，有些是能決定採購的關鍵人物，有些是顧問或專家要來踢館的，不同角色的人當然要講不一樣的重點，

一場成功的業務簡報，可以敲開成功交易的大門，

要先進門才有成交的機會。