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2008-06-11 20:38 異想者
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分辨出『會買單的客戶』的能力之於業務員,必須像鯊魚能嗅到遠方的血腥味一樣,是業務員天生也是必備的能力。
因為每個人的時間有限,把太多的時浪費在不會買單的客戶身上,業務員的成交率就會降低。
想知道自己會接到多少數量的訂單呢?把有限的時間乘以自己的成交率就可以得知。
拉長跑客戶的時間當然也能提高成交總數,但提高成交率總是比較smart的方法!
那麼,客戶快要買單的徵兆是什麼呢?如果以下一項都沒有,換下一家吧,不要浪費時間了。
1. 客戶有已經編列好的預算
2. 客戶對於你的產品(或服務)有強烈(或立即)的需求性
3. 客戶是不是開始關心產品(或服務)的細節並要求調整或重新報價?
4. 客戶是不是想殺價?
5. 如果你的窗口不是決策者,你的案子已經上呈到決策者那裡了嗎?
『徵兆』當然不僅止於這些,業務員們!異想者只能開個頭,其他就留待大家慢慢揣摩囉。