業務員的異想世界

業務員的終極目標不是賣出產品和服務。

而是收到錢！

合約條款訂得不好，往往就是收不到錢的重要原因之一。

支付條款通常會自成一條，有時也會放在權利義務的項下，有那些事項要注意呢？

首先，要註明是否含稅，沒註明時客戶可以主張成含稅，收入總金額就先少了5%，在微利時代5%實在很多，數字部份最好能用國字，不易被塗改。

支付期限一定要寫清楚，最拙劣的寫法是『…..交貨之後付款….』，之後多久？沒寫的話，就看客戶高興啦。異想者曾經看過一個客戶永遠在換供應商，這個客戶規模頗大，所以很多供應商想跟他們做生意，但是交貨後，遇到問題時，採購就拖延付款，然後換另一家供應商交易，如果能清楚列出支付的期限和條件，就不會給客戶可趁之機。

比較理想的寫法如下～

先寫驗收的條件，是貨到就算呢？還是要等驗收？必要也可要求客戶一定期間內要進行或完成驗收，否則視為驗收完畢….等等。

接著註明我方將會在協議可付款的條件下，何時開出發票，客戶何時付款，付到那裡去（如指定匯款帳戶或即期支票）等。

若用一句話來說明『想訂好支付條款的方法』，那就是－

分解客戶付款前雙方會發生的流程，並且盡量文字化。

總結菜鳥業務在三分鐘內可掌握合約精髓的三招：一是掌握下車條款，也就是終止合約的方式。二是合約中需注意違約條款和罰則。三是付款方式寫清楚。

這三招若能掌握，合約就有六十分，不會因為合約引起天大的災難。

至於交易條件，那屬於基本功，不在本次討論的範圍內。

在文中提及的『可以這樣』或『可以那樣』…，這些就是談判的籌碼，異想者曾在第二篇中提到，一個正常合理的合約應該架構在公平和對等的基礎上，所以，大部份的合約在訂定過程中都有很多的磨合，技巧卓越的談判者會爭取對自己有利的條款，退讓無關痛癢的條款，這些就要大家自己慢慢琢磨囉。