業務員的異想世界

很多業務員認為合約是法務人員的事，而且看到一堆密密麻麻的條文就望而卻步，其實簽約是業務流程最重要的收尾工作，沒有完成簽約，之前所有的努力都是徒勞無功，而且合約條款簽的不好，除了後患無窮之外，也代表整個案子並不成功。

因此簽一個有利於我方的好合約，是業務員的責任。

那麼，『簽約』很難嗎？

不難！只要能抓住幾個重點，菜鳥業務員也能簽個好約。

大部份的合約在簽完之後就不會再拿出來看了，什麼時候我們會再把合約拿出來看呢？

通常是出問題的時候，也就是和簽約另一方有爭議的時候。

因此，合約的基本精神就是『風險管理』，要防小人、防爭議、防對我方不利的特殊狀況。

在擬合約的時候，第一個重點是在條款中要有『下車條款』，也就是說，這份合約必須註明終止的條件，例如：合約有效期從何時開始到何時終止，什麼樣的條件下雙方可以解約。這樣，即使條款簽得不好，至少還有可以終止的時候和方法。

至於合約期間是愈長愈好，還是愈短愈好呢？

則取決於這個合約對我方是否有利，例如，我方的產品價格的趨勢可能會愈來愈低，那麼，我們會希望合約期間愈長愈好，可以利用合約來保障價格，如果反之，我們是為了爭取新客戶而給了一個特別優惠的價格，那麼期間要愈短愈好。舉租屋為例，在地段好，價格水漲船高的時候，租戶一定希望合約簽三到五年，以免下次簽約房東要漲價，而房東則會希望簽一年就好了，明年可以漲價。

如果客戶不願意而我方又希望合約期間長一點，則可以運用下列方式，在合約中加上『期間是一年一約，不過要終止合約需任一方在前一個月提出，若沒有提出書面終止合約，則合約可自動延長一年』，這種方案可以降低重新簽約的門檻，提昇續約的機會。

看到這裡，花了一分鐘了吧！

一分鐘談一招，剩下兩招，下回分解。